心理測(cè)評(píng)量表分享之交流恐懼自陳量表(PRCA-24)
Personal Report of Communication Apprehension
(McCroskey，1982）
交流恐懼是“一種對(duì)與真實(shí)的或想象的他人交流時(shí)產(chǎn)生的個(gè)人恐懼或焦慮"(McCroskey，1978)。
交流恐俱的定義較“演講焦慮”(Speech anxiety)及“聽眾焦慮”(Audience anxiety)要廣。后兩種指的是對(duì)必須當(dāng)眾演說或表演這樣的事情產(chǎn)生焦慮。但它又較“社交焦慮”（Socialanxiety)要窄，后者并不涉及有關(guān)交流本身的內(nèi)容。McCroskey在1970年初次建立了交流恐懼自陳量表的三個(gè)不同版本，分別對(duì)應(yīng)大學(xué)、10年級(jí)和7年級(jí)這三個(gè)不同的年齡組。此外還另有一個(gè)用于學(xué)齡前兒童組版本(McCroskey，1970)。隨后他對(duì)大學(xué)組（即成年組）的量表修訂過兩次(McCroskey，1978，1982)。
最初的PRCA量表中含有20個(gè)條目。這20條是從原始的76個(gè)條目中精選出來的，其中30條直接來自Paul (1966).5.的演說者信心自陳量表(Personal Report of Confidence as aSpeaker)。條目涉及到人在交際交流、小組討論以及當(dāng)眾演講這些場(chǎng)合下的焦慮體驗(yàn)。1978年修訂時(shí)又增加了5條。
PRCA的原表中有關(guān)當(dāng)從演講的內(nèi)容過多(Porter，1979)。實(shí)際上，原表中20條里有10條直接與當(dāng)眾演講有關(guān)，還有一些條目也間接與之有關(guān)，故PRCA原量表實(shí)際上僅限于評(píng)定演講恐懼，而不是一個(gè)通用化的交流恐懼量表。為了彌補(bǔ)這一點(diǎn)，McCroskey在1982年建立了一個(gè)新版的量表即PRCA-24表，用以評(píng)定在四種特定形式的交流場(chǎng)合中的焦慮程度。
PRCA-24表中含有四個(gè)分量表，每個(gè)分量表各有6個(gè)條目，分別用于測(cè)量在小組討論時(shí)、二人間交談時(shí)、參加會(huì)議時(shí)以及當(dāng)眾演講時(shí)這些場(chǎng)合下的交流恐俱程度。在進(jìn)行總分測(cè)量時(shí)便可得到分量表分?jǐn)?shù)。量表采用了5級(jí)分制來評(píng)定(1=非常同意，5一非常不同意)。分量表分?jǐn)?shù)的范圍從6分（低交流恐懼）到30分（高交流恐懼）?？偡值姆秶鷦t從24到120。
關(guān)于PRCA-24表已有一些大樣本的常模。其中兩組樣本的資料見表1。McCroskey在用PRCA-24表的總分來區(qū)分交流恐懼程度時(shí)，規(guī)定了52分以下為低度恐懼，79分以上為高度恐懼。
表1 PRCA-24的表的均值及標(biāo)準(zhǔn)差
大學(xué)生 | 藥學(xué)系學(xué)生 | |||
(n＝12，418) | (n-10，223) | |||
量表 | 均值 | 標(biāo)準(zhǔn)差 | 均值 | 標(biāo)準(zhǔn)差 |
PRCA-24總表 | 65.6 | 14:1 | 65.2 | 16.3 |
公開演講 | 19.9 | 5.1 | 18.7 | 5.2 |
會(huì)議 | 16.3 | 4.7 | 16.4 | 5.0 |
小組討論 | 15.3 | 4.7 | 15.5 | 5.0 |
二人間交談 | 14.1 | 3.9 | 14.5 | 4.4 |
從一些較大樣本數(shù)的測(cè)量中，得到了PRCA-24表的分量表分?jǐn)?shù)之間的內(nèi)部相關(guān)系數(shù)為0.40至0.69?？偡值摩料禂?shù)超過0.90。分量表的α系數(shù)超過0.75。尚沒有重測(cè)相關(guān)的資料。
PRCA-24表的評(píng)分與交流中狀態(tài)焦慮相關(guān)(Allen，Richmond及McCskey，984；McCroskey A Beatty，1984)，并與過度自信的測(cè)量相關(guān)(McCroskey，Beatty，Kearney及Plax，1985)。此外，測(cè)量二人間及公開演講恐懼的分量表與羞怯及社交焦慮的測(cè)量中度相關(guān)(Jones，Briggs及Smith，1986)。然而，這些相關(guān)系數(shù)較其它此類表之間的相關(guān)系數(shù)要低，這也許是與各分量表較為簡短有關(guān)。
量表的總分在多個(gè)研究中已被證明有用，但四個(gè)分量表的區(qū)分效度仍未得到充分檢驗(yàn)。在某一研究中，分量表的評(píng)分并未能預(yù)測(cè)自我肯定性的差別，不同的分量表對(duì)PRCA-24表總分幾乎沒有獨(dú)特的方差貢獻(xiàn)量，這使作者得出如下結(jié)論：“PRCA-24表的條目得出是對(duì)交流的一般性的，物質(zhì)性的反應(yīng)”(McCroskey 1985)。由此，分量表分?jǐn)?shù)尚不能預(yù)測(cè)情感或行為指標(biāo)的差別。
PRCA的原表(McCroskey， 1970， 1978)被廣泛地應(yīng)用于交際恐懼的研究中，并顯示出很好的效度及信度。盡管后來的PRCA-24表不如其前身那樣流傳廣泛，但所有的證據(jù)都表明PRCA-24表可能是評(píng)估一般交際恐懼的最佳工具。它在測(cè)量人際交往方面顯現(xiàn)出高度的信度及效度。但必須注意到應(yīng)用的兩個(gè)條件(1)對(duì)恐懼的測(cè)量是限定在與他人交往方面；(2)尚無證據(jù)支持四個(gè)分量表的區(qū)分效度。所以，在這四個(gè)分量表的區(qū)分效度得到進(jìn)一步研究之前，建議采用總分評(píng)定（在24條整體基礎(chǔ)上）。
交流恐懼自陳量表
（PRCA一24）
指導(dǎo)語
此表由24條表達(dá)你同他人交往時(shí)感覺的條目組成。根據(jù)這些條目對(duì)于你的適應(yīng)程度，請(qǐng)?jiān)诿恳粭l目前的空格里填上：(1)一非常同意，(2)一同意；(3)一不確定；(4)一不同意；（5）一非常不同意。這里的答案沒有對(duì)或錯(cuò)。許多條目彼此十分相似，不必為之擔(dān)心。盡可能快地把你的第一印象填人。
＿1.我不喜歡參加小組討論；
＿2．通常在參加小組討論時(shí)我感到自然；
＿3.我在參加小組討論時(shí)感到緊張不安；
＿4.我喜歡參加小組討論；
＿5.與生人一起參加小組討論使我緊張；
＿6.我參加小組討論時(shí)平靜和放松；
＿7.通常我在參加會(huì)議時(shí)感到緊張；
＿8.我在參加會(huì)議時(shí)通常感到平靜和放松；
＿9.在會(huì)上被要求陳述我的觀點(diǎn)時(shí)、我感到非常平靜和放松；
＿10.我害怕在會(huì)上表達(dá)自己的意見；
＿11.在會(huì)上的交往常使我不自然；
＿12.在會(huì)上回答間題時(shí)，我非常地放松；
＿13.同新認(rèn)識(shí)的人談話時(shí)，我感到非常不安；
＿14.在交談中，我說話時(shí)一點(diǎn)不害怕；
＿15.通常我在交談中非常緊張不安，
＿16.通常我在交談中非常平靜和放松；
＿17.在同新認(rèn)識(shí)的人交談時(shí)，我感到十分放松；
＿18.在交談中我害怕說話；
＿19.我對(duì)演說一點(diǎn)也不害怕；
＿20.我在演說時(shí)，身體的某些部分非常緊張和僵硬；
＿21.我在演說時(shí)感到放松；
＿22.我在演說時(shí)思維變得混亂和不連貫；
＿23.我期望我在演講時(shí)充滿信心；
＿24.我在演說時(shí)太緊張，以致把我確實(shí)知道的事情都忘記了．
注：四個(gè)分表分及總計(jì)算如下：
小組分=18一（1）＋（2）一（3）＋（4）一（5）＋（6)
會(huì)議分＝18一（7）＋（8）＋（9）一（10）一（11）＋（12)
二人分=18一（13）十（14）一（15）＋（16）十（17）一（18)
公眾分＝18＋（19）一（20）＋（21）一（22）＋（23）一（24)
總恐懼分一小組＋會(huì)議分＋二人分＋公眾分
評(píng)分：McCroskey（1982）
上述心理測(cè)評(píng)量表，僅做介紹用，未必屬于我司心理量表庫范疇，詳詢客服。
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